Rutina.live – Términos y Condiciones Generales (AGB)
Responsable del contenido y vendedor:
Vladimir Vicente Urgelles
Schirmerstraße 9
50823 Colonia (Köln), Alemania
Correo electrónico: info(at)rutina.club
Teléfono: +49 (0) 179 481 40 3 uno
1. Identidad del proveedor
El proveedor, vendedor y responsable contractual de los contenidos digitales ofrecidos en Rutina.live es:
Vladimir Vicente Urgelles
Schirmerstraße 9
50823 Colonia (Köln), Alemania
Correo electrónico: info (at) rutina.club
Teléfono: +49 (0) 179 481 40 3 uno
2. Ámbito de aplicación e intervinientes
Estas Condiciones Generales regulan la compra de libros electrónicos (eBooks), considerados contenidos digitales no suministrados en soporte material, adquiridos a través de Rutina.live.
El contrato se celebra exclusivamente entre V. Vicente Urgelles y el cliente.
La plataforma Zylvie actúa únicamente como proveedor técnico para el checkout y la entrega digital.
El procesamiento del pago se realiza a través de Stripe o PayPal, conforme a sus propias condiciones contractuales.
Zylvie, Stripe y PayPal no son parte contractual del contrato de compraventa del eBook.
3. Proceso de pedido y celebración del contrato
- El cliente añade el eBook al carrito y accede al checkout gestionado por Zylvie.
- Revisa el pedido y selecciona Stripe o PayPal como método de pago.
- Al hacer clic en “Comprar” y completar el pago, se perfecciona el contrato con V. Vicente Urgelles.
- El cliente recibe una confirmación por correo electrónico con acceso al enlace de descarga.
4. Precio e impuestos
Todos los precios se indican en euros (EUR) y son precios finales.
De conformidad con el §19 (1) UStG (régimen de pequeños empresarios en Alemania), no se repercute ni se desglosa el IVA.
La factura incluirá la siguiente mención:
“Factura emitida conforme al §19 (1) UStG – no se repercute IVA.”
5. Entrega del contenido digital
La entrega del eBook se realiza exclusivamente en formato digital, mediante un enlace de descarga proporcionado tras la confirmación del pago.
El cliente es responsable de disponer de un dispositivo y software compatibles para la descarga y lectura del archivo.
6. Derecho de desistimiento (consumidores)
Los consumidores disponen, en principio, de un derecho de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato.
Excepción legal para contenido digital
Conforme al §356 (5) BGB, el derecho de desistimiento expira cuando:
- el proveedor comienza la ejecución del contrato (puesta a disposición del eBook),
- el consumidor ha dado su consentimiento expreso previo, y
- el consumidor ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento.
Implementación en el checkout
Antes de completar el pago, el cliente debe aceptar expresamente:
- “Solicito la ejecución inmediata del contrato (descarga ahora).”
- “Soy consciente de que pierdo mi derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.”
Sin este consentimiento, la descarga inmediata no se realiza.
7. Licencia de uso
El eBook está protegido por derechos de autor.
El cliente adquiere una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada al uso privado.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, cesión, reventa o puesta a disposición pública sin autorización expresa del autor.
8. Responsabilidad
El proveedor responde sin limitación en caso de dolo, negligencia grave o daños a la vida, integridad física o salud.
En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños previsibles derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial y, en todo caso, al importe pagado por el producto.
No se responde por daños indirectos ni lucro cesante.
9. Requisitos técnicos y compatibilidad
El cliente debe asegurarse de que su dispositivo y software permiten descargar y leer el formato adquirido (por ejemplo, PDF o EPUB).
Se ofrece soporte razonable en caso de problemas técnicos justificados.
10. Garantía legal
En caso de que el archivo esté defectuoso, corrupto o el enlace de descarga no funcione, el cliente tiene derecho a que se restablezca el acceso sin coste adicional, conforme a la legislación alemana aplicable.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
12. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR).
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos ante juntas arbitrales de consumo, sin perjuicio de examinar cada caso de buena fe.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica el Derecho alemán, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del cliente.
14. Modificación de las condiciones
El proveedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales para futuros contratos por motivos justificados, como cambios legales o técnicos.